個人情報保護方針について 武雄蓬莱町 雲水（以下「当館」とします）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、お客様・お取引先様からお預かりする個人に関する情報を保護し、適切に利用させていただくために当方針を制定し、厳守させていただきます。
1. 個人情報の取得
当館はお客様から以下のご情報をご提供いただきます。
1.お客様の基本情報（氏名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、国籍、旅券番号、到着日、出発日、宿泊前後の滞在先など）
2.上記以外の付加情報（ご職業、勤務先情報など）
3.お支払い情報（クレジットカード番号、電子決済登録情報、銀行口座情報、請求書•領収書等送付先情報など）
4.当館が提供するサービス利用情報（予約履歴、宿泊履歴、その他サービス利用状況など）
5.お客様から当館へ発信された情報（予約フォームの入力により当館が得た情報、電子メールアドレス、問い合わせ内容、ファクシミリ、電話メモ、手紙、アンケート情報など）
6.セキュリティシステム（防犯カメラ等）を使用して収集される情報
7.当館のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報（端末情報、Cookie及び匿名ID、IPアドレス、位置情報、ブラウザの種類、アクセス日時など）
2. 個人情報の利用目的
当館は、お客様の個人情報を以下の目的に利用し、法令に定めのある場合、または、別途利用目的を提示する場合を除き、それ以外の目的では利用致しません。
1.予約確認等によりお客様にご連絡を取るため
2.お客様にサービス及び商品・情報を提供するため
3.マーケティング活動を行うため
4.サービス及び商品の改善のための分析のため
5.当館の更なるサービス向上のためのアンケート送付のため
6.当館のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を守るため
7.当館のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスやお客様等の保護のため
8.別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため
3. 個人情報の第三者提供
当館は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の個人情報を第三者へ開示又は提供致しません。
1.お客様ご本人の同意がある場合
2.法令に基づき開示、提供を求められた場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障がでる恐れがある場合
6.お客様等にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合
4. 委託先の監督
当館は、お客様にサービスおよび商品を提供するにあたって、業務の全部または一部を委託する場合、委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、監督いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
当館はお客様の権利を尊重し、お客様等ご本人の個人情報に関しての開示・訂正・利用停止のご請求があった場合には、本人確認を行い、合理的かつ必要な範囲においてご対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
当館は、利用者情報の取り扱いに関する運営を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。変更した場合は、当方針を当ウェブサイト上に公開致します。変更後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお問い合わせください。
https://unsui-takeo.com/contact/
Unsui Takeo establishes the following privacy policy, builds a system for personal information protection, protects personal information entrusted by customers and business partners, and ensures appropriate use. We have formulated this policy and will strictly adhere to it.
1.Acquisition of Personal Information
We request the following information from our customers.
1. Basic customer information (name, address, phone number, fax number, gender, date of birth, email address, nationality, passport number, arrival date, departure date, information about pre- and post-accommodation, etc.)
2. Additional information other than the above (occupation, employer information, etc.)
3. Payment information (credit card number, electronic payment registration information, bank account information, billing and receipt delivery information, etc.)
4. Service usage information provided by our company (reservation history, accommodation history, other service usage status, etc.)
5. Information transmitted from customers to our company (information obtained by completing reservation forms, email addresses, inquiries, faxes, phone memos, letters, survey information, etc.) 6. Information collected through security systems (surveillance cameras, etc.)
7. Information automatically collected on our website (device information, cookies and anonymous IDs, IP addresses, location information, browser types, access dates and times, etc.)
2.Purposes of Personal Information Usage
We will only use your personal information for the following purposes, except when required by law or when separate usage purposes are provided.
1. To contact customers for reservation confirmation and related communications.
2. To provide services, products, and information to customers.
3. To conduct marketing activities.
4. For analysis purposes to improve services and products.
5. To send surveys for further improvement of our services.
6. To ensure compliance with the terms and conditions of service provided through our website and mobile site.
7. To protect the services provided through our website and mobile site, as well as the interests of customers.
8. For any additional purposes explicitly disclosed or publicly announced to customers.
3.Provision of Personal Information to Third Parties
Unless falling under any of the following cases, we will not disclose or provide your personal information to third parties.
1. When we have the consent of the customer themselves.
2. When disclosure or provision is required by law.
3. When it is necessary to protect the life, body, or property of a person and obtaining consent from the customer is difficult.
4. When it is particularly necessary for improving public health or promoting the sound development of children, and obtaining consent from the customer is difficult.
5. When it is necessary to cooperate with a national or local government agency or a person entrusted by such agency in performing duties prescribed by law, and obtaining consent from the individual may hinder the execution of such duties.
6. When disclosure or provision to a subcontractor is necessary within the scope required to provide services to customers.
4. Supervision of Contractors
When we entrust all or part of our business to a contractor in order to provide services and products to our customers, we will obligate the contractor to handle personal information with strict confidentiality and supervise them accordingly.
5. Disclosure, Correction, and Deletion of Personal Information
We respect the rights of our customers and individuals and, in the event of a request for disclosure, correction, or suspension of use regarding personal information of the customer or the individual, we will verify the identity and respond to the request reasonably and within necessary limits.
6. Changes to the Privacy Policy
We periodically review the handling of user information and may modify this policy as necessary. In the event of any changes, we will publish the updated policy on our website. The revised Privacy Policy shall take effect from the time it is posted on our website.
7.Contact
For inquiries regarding this policy, please contact us at the following address:
https://unsui-takeo.com/contact/
